Todos os cursos
Confira abaixo todos os cursos que estão inclusos na trilha de Especialista em Sucesso do Cliente
Curso de Inbound e Outbound Marketing
(519) Alunos
Você vai aprender sobre a jornada de compra, as diferenças entre Inbound Marketing e Outbound..
Valor do curso R$ 300.00
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Curso de Customer Support
(330) Alunos
Você compreenderá os diferentes perfis comportamentais dos consumidores e qual o tipo de abordagem..
Valor do curso R$ 300.00
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Curso de Novas Competências para Atendimento
(658) Alunos
Você aprenderá a planejar um atendimento eficaz, quais são os principais stakeholders da..
Valor do curso R$ 300.00
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Curso de Introdução ao Design de Serviço: A Experiência do Cliente
(625) Alunos
Aborda Tudo é serviço, Serviços e a economia, Características dos serviços, O que..
Valor do curso R$ 300.00
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Curso de Design de Serviço: A Experiência do Cliente
(547) Alunos
Ensina a como estruturar um projeto de design de serviço, como executar pesquisa de campo, como gerar novas..
Valor do curso R$ 300.00
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Curso de Entendendo o Novo Consumidor
(650) Alunos
Explica como identificar a geração Z, quem é essa geração, os canais de..
Valor do curso R$ 300.00
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Curso de Entendendo o Novo Consumidor: Geração Z
(409) Alunos
Apresenta Entendendo a Geração Z, Quem são os consumidores da Geração Z? e O que..
Valor do curso R$ 300.00
Mais informações sobre o cursoQuais habilidades vou aprender com a Trilha de Especialista em Sucesso do Cliente
Cursos objetivos, para quem não tem tempo a perder
MAIS PERSUASÃO
HABILIDADE INTERPESSOAL
CONTROLE DA EQUIPE
DIRECIONAMENTO DA EQUIPE
Dúvidas frequentes
TEMOS A RESPOSTA!
O curso é 100% online. Entregue materiais complementares. Ao se inscrever, você tem acesso a todas as aulas em poucos minutos.
O acesso às trilhas é de 3 meses e, para os cursos avulsos, 30 dias. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.
Todos os cursos possuem certificado autorizado pelo MEC. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, além das características obrigatórias da validade do certificado.
Os cursos são 100% online. Após a confirmação do pagamento, você receberá os dados para login pelo seu email cadastrado no momento da compra.
Você pode efetuar o pagamento à vista com desconto (depósito, TED ou PIX) ou em até 12X no cartão de crédito.
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