Modo escuro

Curso de Como Cobrar Inadimplentes

R$ 300,00

Parcelamos em até 12x de R$ 25,00

Curso de Como Cobrar Inadimplentes
39 Tópicos
80 Horas
Certificado
Avaliação do curso
Curso 100% em vídeo aula com material de apoio

Você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Habilidades aprendidas

1 - O que é cobrança?

2 - O que é preciso para cobrar?

3 - Etapas da cobrança

4 - Conhecimento e postura

5 - Ouvir mais para ofertar

6 - Time da cobrança

7 - Cliente irritado

8 - Cliente sono

9 - Cliente acelerado

10 - Abordagem e apresentação

11 - Sondagem

12 - Argumentação

13 - Pagamento

14 - Informações e dúvidas

15 - Tabulação e atualização de dados

16 - Como alcançar as metas estipuladas

17 - Discador x Manual

18 - Como administrar o tempo

19 - Busque o melhor negócio

20 - Cuidado com as propostas de exceção

21 - Análise de históricos

22 - Realização da preventiva

23 - Reversão de quebras

24 - Emissão x Vencimento

25 - Ator por um dia

26 - Organização de retornos

27 - Segredo do sucesso

28 - Carteira

29 - Produto

30 - Perfil social dos produtos

31 - Desemprego

32 - Sem interesse/Sem condições

33 - Falecido

34 - Em negociação com a agência

35 - Desconhece a dívida

36 - Dívida de terceiros

37 - Propostas absurdas

38 - Discorda dos valores

39 - Desconhece cliente no local

Bruno Vitica Venturi

BRUNO VITICA VENTURI

Graduado em processos gerenciais e com pós-graduação em gestão empresarial, possui vasta experiência na área comercial, é um profissional movido por desafios.

Dúvidas frequentes

TEMOS A RESPOSTA!

O curso é 100% online. Entregue materiais complementares. Ao se inscrever, você tem acesso a todas as aulas em poucos minutos.

O acesso às trilhas é de 3 meses e, para os cursos avulsos, 30 dias. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.

Todos os cursos possuem certificado autorizado pelo MEC. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, além das características obrigatórias da validade do certificado.

Os cursos são 100% online. Após a confirmação do pagamento, você receberá os dados para login pelo seu email cadastrado no momento da compra.

Você pode efetuar o pagamento à vista com desconto (depósito, TED ou PIX) ou em até 12X no cartão de crédito.

Nossos consultores irão sanar suas dúvidas diretamente pela plataforma através do "Campo de Dúvidas".

Sim. 100% seguros. Todo o processo de compra é gerenciado pelo Pagar.me, através de uma transação criptografada com 128 bits.